BPJS KESEHATAN
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan yang selanjutnya disingkat BPJS Kesehatan adalah badan hukum yang dibentuk untuk menyelenggarakan program jaminan kesehatan sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial.
Daftar BPJS Kesehatan
BPJS KESEHATAN
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan yang selanjutnya disingkat BPJS Kesehatan adalah badan hukum yang dibentuk untuk menyelenggarakan program jaminan kesehatan sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial.
Daftar BPJS Kesehatan
Previous
Next
LAYANAN KAMI
Informasi & Pengaduan Pendaftaran Badan Usaha Autodebit Fasilitas Kesehatan Skrining Kesehatan Jurnal JKN Whistleblowing System Karir

Kini akses lebih mudah

Download Mobile JKN Sekarang!

Download on App Store Get it on Google Play
Layanan Informasi dan Administrasi

Care Center 165

BPJS Kesehatan Care Center 165 merupakan kanal layanan informasi, permintaan dan pengaduan secara non tatap muka yang dapat diakses oleh peserta maupun masyarakat umum melalui telepon rumah, handphone, maupun akun resmi media sosial BPJS Kesehatan setiap hari selama 24 Jam.

Layanan Voice Interactive JKN (VIKA) merupakan layanan informasi melalui mesin penjawab dengan menu pilihan yang dapat dipilih peserta untuk pengecekan status peserta dan tagihan iuran.

Layanan Administrasi kepesertaan yang dilayani oleh agent Care Center 165, antara lain:

  • Pendaftaran peserta
  • Penambahan peserta
  • Mutasi dan Perubahan data yang terdiri dari identitas

Perubahan kelas perawatan, perubahan nomor HP, email, alamat, dll.

Pandawa

Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (PANDAWA) merupakan Kanal Layanan tanpa Tatap Muka/tanpa kontak fisik antara frontliner dan peserta dengan menggunakan media WhatsApp untuk memfasilitasi peserta dalam mendapatkan layanan administrasi kepesertaan.

PANDAWA dapat diakses oleh peserta melalui nomor 0811-8-165-165 setiap hari 24 jam. Waktu layanan: Senin s/d Jumat pukul 08.00–16.00.

Pendaftaran baru: PNS/TNI/POLRI, Warga Negara Asing, Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU)/mandiri

Penambahan anggota keluarga: PNS/TNI/POLRI, Pensiunan, Veteran, Penerima Bantuan Iuran, dsb

Pengaktifan kembali status kepesertaan: untuk peserta nonaktif karena pindah jenis, usia, atau data ganda, termasuk registrasi ulang bayi baru lahir.

Kantor Pusat BPJS Kesehatan
Jl. Letjen Suprapto Kav. 20 No.14
Jakarta Pusat 10510, Telp. 021 421 2938
Scroll to Top